支持政策

当您需要使用ShipStation提供帮助时,您期望得到什么?

ShipStation为您提供了广泛的工具和帮助,以简化电子商务运输。在ShipStation帐户中,您将看到位于顶部菜单栏右侧的“支持”选项卡。在这里,您可以访问并能够搜索我们的资源,可以单独搜索,也可以通过我们简单但功能强大的“查找答案”搜索字段一次性搜索。betway体育微博通过这些多种资源渠道,你一定能找到你想要的东西。

免费援助24×7

为了充分利用ShipStation,即使是在半夜,我们也有许多信息丰富的资源。betway体育微博

指南和视频随时帮助您

知识库和常见问题-在这里你会找到一步一步的指南,使用我们几乎所有的功能和解决最常见的问题。资讯需要一些帮助设置您的4×6热标签打印机或打印出扫描表格为USPS?我们会帮你的。

How-to-Videos-喜欢看而不喜欢读?我们有几个视频,带你了解一些更常见的问题,并不断添加更多的问题!

预先录制好的网络研讨会-等不及参加现场深度网络研讨会了吗?您可以在空闲时观看之前录制的会议。

有很多问题吗?

社区论坛—是否存在超越ShipStation基本功能的复杂问题?资讯我敢打赌,我们的一些其他客户也有同样的问题,他们可能有一个聪明的解决方案。

现场网络研讨会与问答-最好的学习方法是观看现场演示,在那里你可以问问题。主题和日期各不相同,所以请查看我们的日程安排并尽早注册,因为参加者人数有限。

想让我们添加一个新功能?

将您的请求发送给我们并进行投票。

我们希望能为每个人做任何事,但物理定律似乎成为了障碍。有一个主意吗?把它贴在我们的功能请求论坛上,看看其他客户是否同意。看到别人发布的你喜欢的想法了吗?然后一定要加入你的投票。我们会定期查看反馈论坛(游戏邦注:特别是最受欢迎的论坛),以了解我们接下来应该做什么。

保持联系

在ShipStation,我们喜欢与我们的客户保持联系,帮助您在业务上取得更大的成功。我们喜欢得到你的反馈,得到你的意见,当然也希望你和我们分享你的故事!

需要船舶站商人支持代理的帮助吗?

supportinapp

我们只需点击一下鼠标。

只需点击“?”当您登录到ShipStation并单击“支持中心”以打开一个支持案例时,屏幕顶部的按钮。我们可以帮助您周一至周五,中央时间8点至8点,并将在1个工作日内回复,通常在几个小时内。

通过我们的免费在线支持选项,我们可以帮助您基本设置和使用ShipStation的许多功能。资讯如果您是一个新用户,您最好的选择是加入我们的其中一个生活在线研讨会,因为我们涵盖了新用户在开始使用ShipStation时需要知道的一切。我们甚至会当场回答你们的问题作为演示的一部分。

无论您的满足需求,ShipStation都在这里为您提供帮助;我们会尽我们所能帮助你成功。我们喜欢听到您的反馈,并看到ShipStation如何帮助您更顺利地运行业务。从我们的创始人到我们的开发人员和gearhead,每个人都希望看到您成功,所以不要害羞;我们在一起比赛!