银天后

“船站救了我们的命。” Carrissa Barbee老板

你是怎么开始创建自己的珠宝系列的?

我当了几年律师，后来我意识到我想要组建一个家庭，而我并不是真的热爱法律行业。从2002年开始，我已经在贸易展览和会议上兼职销售成品珠宝，然后在我上学的幼儿园看到一位母亲戴着手工印的项链，我想我可能可以自学如何制作。我不再做律师，把剩下的珠宝成品都卖到eBay上，自学如何在网上销售。我从2009年开始学习如何手印，这让我可以呆在家里和孩子们在一起，同时也有了自己的事业。我在车库里工作了很多年。冬天的时候，天气很冷，用暖气给我取暖;夏天的时候，车库里热得像火一样。我不得不在恐惧中工作，害怕蜘蛛也会来，落在我身上!2011年冬天，我雇佣了我的第一个员工来帮助我工作，因为公司发展得太大了，我无法独自完成所有工作。终于在2012年，我和家人搬到了俄亥俄州，我的公司就在我房子的下层。直到2013年10月我们开了一家零售店。 Now we have a really fun, new concept which is a hand stamping jewelry studio – it’s jewelry as entertainment. You can come into our shop and make your own hand stamped piece from scratch for yourself or to give as gifts. We have experts always on hand to teach how to do it and we also run classes, events and parties.

对于其他想要拓展多个品牌和门店的企业，你有什么建议吗?

竭尽全力去照顾你的顾客。即使你在99%的情况下都是对的，如果你让你的客户满意，你将拥有一个终身客户，这比只购买一次的客户好得多。并不是说一旦你的顾客感到不满，他们就再也不会来你这里购物了。这是向他们展示你出色的客户服务的黄金时间，这样他们就知道在未来的购买中可以信任你，并告诉他们所有的朋友!此外，你会比任何人都更努力地为自己工作。有了网上销售，你可以全天候工作，因为电脑总是在你的家里。学会为自己安排好工作时间和休息时间，这样你就能有自己的生活。

ShipStation对您的业务有何帮助?

我们有3家Etsy商店，2个网站，一个eBay商店和一个零售地点。船站救了我们的命。在Etsy上，我们必须手工打印每一份订单，在圣诞节、母亲节和父亲节这样的繁忙时期，打印订单可能需要整整半天或一整天。使用ShipStation，我们只需标记我们想要发送的内容并点击一个按钮即可发送。这节省了我的工作时间和人力成本。在ShipStation上打印标签也快得多，订单是按照我们选择的顺序打印的，所以我们不必再担心按字母顺序排列订单的运输了。退货标签也可以自动通过电子邮件发送给买家，这为我们节省了很多时间，因为我们过去必须购买标签，扫描成PDF格式，然后再通过电子邮件发送给买家。

你最喜欢的ShipStation功能是什么?

快速打印订单是我们最喜欢的功能!