袜子俱乐部

袜子俱乐部

诺亚和戴恩打算在袜子俱乐部创造一种体验。ShipStation帮助他们将订阅服务和定制服务结合在一起,形成了一个漂亮的组合。

在那里卖
SockClub.com
ShipStation使我们能够简化订阅发货,这样我们就可以专注于发展业务。” 诺亚李创始人


创造完美的伴侣

“袜子俱乐部的根基相当卑微。”该公司由Noah Lee和Dane Jensen在德克萨斯州奥斯汀成立,他们当时都是全职工作。在两人头脑风暴的商业想法之后,创办一家袜子订购公司的想法就形成了。诺亚说:“我们想要一个经常性的收入模式。他们把戴恩的网页开发技能和诺亚的金融经验结合起来,创办了“袜子俱乐部”。

诺亚和戴恩研究了所有关于袜子的东西。诺亚说:“我们学到了很多制造袜子、设计袜子和提供客户服务的知识,包括把袜子运到世界各地。”有了这些信息,他们推动自己迅速扩张。因此,他们开始为公司设计定制袜子。“我们很好地结合了完全定制的袜子和袜子订阅业务,在那里我们做出了非常棒的、色彩斑斓的设计。”

织造效率

“袜子俱乐部”很快就不再在家里生产袜子了,而是将生产转移到了北卡罗来纳州的一家工厂。他们转向了ShipStation差不多在同一时间。“ShipStation让我们做了一些有点独特的事情,”诺亚说。他说,他们把货物直接送到制造商那里,省去了整个运输过程。诺亚说:“我们能够教那些运送托盘或卡车货物的人。”在几天内,他们处理了“个别的包裹,并使用了他们以前从未使用过的软件”。ShipStation实现了无缝过渡,并为未来设置了一致的流程。“当你拥有一款像ShipStation这样的软件时,它的可用性就变得非常简单了。”

“这是一个比许多其他航运软件友好得多的平台。”

运营经理Max Williamson表示,ShipStation提供了很大的自由度。“我们可以通过更多的人手,在多家运营商之间更快地发货。”他说,与几家航空公司有联系有助于他们获得最好的运费。“我们不需要使用每个运营商的不同软件来实现这一点,我们可以在一个程序中实现所有功能。”马克斯补充说,各种销售渠道的整合Shopify亚马逊芹菜WooCommerceLemonStand定制商店帮助他们向多样化的客户群发货。

诺亚说:“我们的运输过程已经从我的客厅里堆满了一箱箱袜子变成了有效地向世界各地运输。”他说,高效的运输软件使他们的订阅业务模式得以实现。ShipStation使我们能够精简订阅发货,这样我们就可以专注于发展业务。”

云中的棉花

ShipStation是一个基于云的运输软件,Max说这使他们能够以他们现在的方式运行。首先,他们从Austin配置自动化规则。从那时起,每个订单在导入时都自动映射。最后,他们的货运经理从一千多英里外打印出一批又一批的货运标签。“我们在北卡罗来纳州的合作伙伴可以很容易地将订单装载到ShipStation,然后从该设施将订单运出。”

“ShipStation移动应用程序让我可以离开办公桌处理订单。”

“这款手机应用很有帮助。”麦克斯说他可以随时处理电子商务订单。他使用ShipStation移动打印运输标签,装箱单,更新订单。马克斯和他的团队可以跟踪他们的订单,即使他们离开了电脑。“ShipStation移动应用程序让我可以离开办公桌处理订单。我可以在度假的时候看到一些我知道我必须马上处理的事情。我可以在我的手机上完成。”

与品牌交织

“我很高兴能够使用品牌跟踪页面,”马克斯说。“这是一个很好的登录页面,人们可以进入它代表我们的品牌,并能够跟踪他们的订单。”他说,页面上的社交媒体链接有助于顾客更快地找到他们的品牌。附上联系方式可以让你更容易与客服取得联系。

“我很享受能够使用品牌追踪页面。”

“在Sock Club,客户支持是我们的核心基础之一,”Max说。“ShipStation通过我们的运输过程帮助我们改善了客户服务。”他说,拥有运输历史和跟踪帮助他们快速回答问题。“我们有每一份发货订单的详细记录,以及发货状态。”他说,品牌返回门户使它简单地创建一个返回标签,快速和记录客户的原因,以确保他们交付的是高质量的产品。

编织未来

在讨论袜子俱乐部的未来时,诺亚很兴奋。“我们可能有点疯狂,”他说,“但我们认为,我们将成为美国最大的纺织品生产商。”他说,他们的目标是继续为他们的产品提供出色的体验。“我们主张做让自己和身边的人感到骄傲的事情。”

诺亚和麦克斯都是家族企业主。诺亚说:“我的祖父是一名企业家,他创办了许多制造工厂。“他会为我们生产袜子感到非常自豪。我们以不同的方式做事,为此感到自豪。”麦克斯的祖父、叔叔和父亲都在袜业工作。他笑着说:“我现在已经是做袜子的第三代了。”

“我们只是想通过彩色袜子让世界变得更美好一点。”

Noah澄清说,这一业务不是关于袜子,而是提供一种体验。“这是一种礼物体验,是一种爱的体验,是一种不同于袜子的东西,我们把它赋予了生命。这只有通过创造力才能实现。”他表示,他的设计团队是业务的核心,将是未来项目的动力。“创造力是我们商业模式中最重要的部分。”诺亚为Sock Club的发展感到骄傲。他很高兴他们能够生产一种可持续的产品,为“真正了不起的人”提供工作和生活工资。尽管他们雄心勃勃,诺亚的目标却相当卑微。“我们只是想通过彩色袜子让世界变得更美好一点。”