胡说八道的礼物

女人的手和手腕上有多个手镯和一个戒指。

马羽毛礼品公司以其色彩斑斓的珠宝,层次分明。在ShipStation的帮助下,马羽毛礼品公司能够花更多的时间专注于他们的业务,更少的时间在运输上。

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胡说八道的礼物
“我从ShipStation中学到了很多东西,这真的很神奇。我告诉每个人,它将如何改变你的业务,你可以如何高效地运营一切。” 切尔西的农民业主及首席设计师

关于胡说八道的礼物

马羽毛礼品公司始于经济衰退最严重的时期,创始人切尔西·法默(Chelsea Farmer)勇敢地辞去了办公室的工作,开始了追寻创业梦想的旅程。利用她所受的教育和对美丽珠宝和设计的热爱,她实现了这一切。从谷仓销售到风格咨询,马羽品牌很快就形成了——以日常成本体现了传家宝品质。从一个当地的小商店开始,迅速发展成为一个全国性的在线品牌。今天,你可以在福克斯新闻、玛莎·斯图尔特和杂志以及女性创造的地方找到马羽毛礼物。切尔西的时尚设计也出现在电视节目中,如《复仇》、《大小谎言》、《美少女的谎言》等。

应对2019冠状病毒病的业务重点

在新冠肺炎疫情发生时,马羽毛礼品公司在业务战略上做出了多个转向,并产生了积极的效果。切尔西说:“我们改变了我们的信息策略,不再是让顾客为自己购买珠宝,而是买一些东西送给你现在不能在一起的朋友或爱人。我们喜欢看到人们在彼此不能在一起的时候向他人传播欢乐和善意。”

切尔西的团队推出了结合虚拟活动的家庭DIY珠宝套件。“既然每个人都被困在家里,无事可做,与其使用我们通常用来制作珠宝的材料,为什么不提供DIY套件呢?”我们举办了现场工作坊,所有的客户都可以和我们一起玩,学习如何制作这些作品——这就是一个有创意的女孩之夜。”通过这个产品的添加,马羽毛礼品已经能够与他们的客户基础建立更强的社区意识,以及提供他们的客户想要定期购买的新产品。切尔西说:“我们正在帮助人们学习如何在家做事情,让他们参与到创意中来,而不是向他们提供已经制作好的产品。”

给业主的建议

“我想给那些试图度过这段时期的企业主们的一条建议是,对你的客户保持透明。如果你这边出现了延误,如果你无法完成某些订单,如果货物因为运输延误而缺货,你要真正开诚布公地和你的客户谈谈。”切尔西继续谈到了如何与客户建立一个社区,并在大家都还呆在家里的时候更好地了解他们。“想办法做一些与产品无关的事情,因为很多人都失业了,可能没有以前那样的资金了。你可以与一群客户举办Facebook Live或Zoom电话会议,如果你还没有一个私人Facebook群组,我强烈建议你也这样做。”

船舶站如何发挥作用

分批装运ShipStation允许用户将大量货物组织到定制的箱子中,提供了对业务工作流的更多灵活性和控制。本特性已被一个关键的组件梦话礼物。“我们最喜欢的ShipStation功能之一是能够通过批处理功能整资讯合订单。这改变了我公司的命运。我从ShipStation中学到了很多,它真的很神奇。我告诉每个人,它将如何改变你的业务,你可以如何高效地运营一切。”

ShipStation提供的另一个功能是日终表格清单,每天都有货物运往各个承运人。这对邮政工作人员非常有用,特别是在新冠肺炎期间,大量包裹正在运送,组织工作越来越困难。切尔西说:“我们的邮政服务很喜欢我们,因为我们有日末表格。邮政工作人员现在忙得不可开交,因为所有的东西都要通过邮件送达,我们可以分批处理所有的订单,一次处理数百份,只需要给他们一张小单子让他们扫描。他们对此非常感激,而不是我们只是给他们几百份订单然后把它们放在柜台上。没有ShipStation,我们就无法为我们的邮政工作者做到这一点。”