Earhoox解决了一个15年的问题,让你的耳塞在他们属于的地方:在你的耳朵!

在那里卖
www.Earhoox.com
”“ShipStation让我们可以从家里搬到自己的仓库。现在我们每天都生活在船上。”“ Helmut Wyzisk III & Jeff Becker联合创始人

我最喜欢的电子商务是那些简单而优雅地解决问题的企业。这是Earhoox。你是怎么想到这个主意的?

通过观察人们不断地暂停他们的通勤、锻炼和生活来拿起他们的耳机。杰夫和我就是那种为松散的耳塞而挣扎的人,当时唯一的选择就是花几百美元买一副运动耳机。我们已经有一个抽屉的耳塞都坏了,唯一缺少的就是一个橡胶附件——所以我们就做了这个,Earhoox就诞生了!

Earhoox提供免费航运和免费优先航运基于数量。你是否经常看到客户为了达到这些阈值而添加更多?

我们在几个月前才决定实施这一方法,结果非常积极。通过增加免费运输优惠,我们立即发现平均结账价格上涨了30%,并且一直保持在这个水平。除此之外,我们还决定增加一些国内和国际快递优先选项,我们的客户选择超过了我们的预期。

你自己有哪些最佳实践可以帮助其他正在成长的电子商务?

把每一个客户问题看作是获得一个大使的机会。有些问题是无法避免的,比如包裹在运输途中丢失或到达时损坏——在这些情况下,我们专注于响应和兴奋地解决问题。如果你很友好,并且迅速解决问题,那么你很可能会把一个沮丧的客户变成一个疯狂的客户。由于ShipStation将我们所有的销售渠道整合到一个仪表盘中,这些问题可以betway威备用很快解决。

你用什么独特的方式来发展你的业务?

我们传播信息的一个比较独特的方式是通过推荐比赛(giveaway.earhoox.com).在这个比赛中,只要与朋友分享earhoox,就可以获得免费的earhoox、t恤和免费的苹果耳机等奖品。报名参加比赛的朋友越多,你赢得的奖品就越多。我们将在几周内重新启动这项活动,提供新的奖品。上次我们在两周内就收到了30万份投稿!

ShipStation如何改变了你们的经营方式?

它改变了一切!我们从生活在成堆的邮票和邮资秤中。三到四年前,ShipStation让我们摆脱了这种困境,让我们能够走出家门,进入自己的仓库。现在我们每天都生活在船上。

ShipStation的哪个特性对您的工作流程改善最大?

两个立即出现在脑海中:在一个仪表盘中使用所有运营商报价和发货的能力。这改变了游戏规则。此外,ShipStation与我们的购物车进行了无形中的通信,将重量和服务映射到地图上,我们只需点击一下鼠标就可以在包裹上贴上标签。哦,我绝对喜欢给客户定制品牌发货通知的能力。给我们省去了很多客服的麻烦。所有这一切,加上你方的价格,与我们不断增长的品牌非常吻合。