面包和獾

面包和獾

阿曼达辞掉了全职工作,去追求靠艺术生活的梦想。有了ShipStation,她花更少的时间运输,更多的时间创造酷的东西。

在那里卖
BreadandBadger.com
“ShipStation有很多很棒的功能,使我们的运输过程更快资讯、更顺利。光是自动化就能每周为我们节省好几个小时的时间!” 阿曼达Siska主人,艺术家

表达自己

阿曼达·西斯卡(Amanda Siska)在决定做自己的老板并追求艺术激情时,一直在做全职卖鞋。“辞职创业是我做过的最艰难的事情之一,”阿曼达说。她读了很多关于商业和市场营销的书,尽可能多地吸收知识。

大约在那个时候,她爱上了玻璃蚀刻,开始创作独特的珠宝作品。这成了她的“面包和黄油”,这也启发了她新公司的名字。在看过一篇关于獾的专题报道后,她对它们的无畏产生了共鸣。因此,面包和獾诞生了。

2008年,她设计了一款带有蚀刻胡子的品脱眼镜,事业开始腾飞。她的丈夫肖恩(Sean)辞去了工作,帮助她经营企业,并管理他们的会计。他们现在做喷砂,阿曼达说这让他们“以创作我们喜爱的艺术为生”。从那以后,他们发展了自己的事业,雇了助手,买了第一套房子,有了第一个孩子。

便利贴挑选列表

在一个两个人的团队中,完成任务开始堆积起来,阻碍了创意过程。他们会在便利贴上手写一份商品清单,这样他们就可以挑选和包装他们的在线订单。

“在‘船站’出现之前,航运是荒谬的!在繁忙的假日季,这绝对是一场噩梦。”

然后,阿曼达发现了船站。现在,她可以轻松地打印提货单和装箱单。“我现在可以一次性打印出我们一天需要挑选的所有物品,”阿曼达说。她也爱上了ShipStation自动化规则.“这是选择运输软件时最重要的因素,”阿曼达说。它们通过自动计算重量、尺寸、保险、标签等来节省时间。“梦想成真了!”

所有在一个地方

面包獾服务于个人在线客户和批发客户。Amanda说ShipStation可以很容易地在一个地方处理这两种订单。而且,她说她能这么做很好选择最好的运输方式之间的美国邮政总局而且联邦快递

“我们可以如此轻松地通过多家航空公司比较价格和发货,这很棒。使用ShipStation的界面进行发布要容易得多。”

网上订单导入ShipStation从他们的库存管理软件。通过这种方式,跟踪数字和库存水平随着订单发出而更新。实时的库存更新减少了订单的延迟,使采购更加容易。阿曼达说:“如果我们的系统不这么整合,我们很难在多个渠道上销售。”

品牌他们的运输

“人们喜欢把我们的杯子作为礼物赠送和接收,”阿曼达说。这就是为什么他们特别注意个性化每一个订单,并使他们的包装有趣。有了ShipStation,他们就可以做到把有趣的笔记和他们的标志放在运输标签上和装箱单。他们还使用ShipStation品牌的跟踪页面,为客户提供一个很酷的位置来跟踪他们的发货。

“在整个过程的每个阶段,人们都会因为收到订单而感到兴奋。”

与典型的运营商页面不同,船舶站标记跟踪页展示带有产品照片的项目列表。它还提供了他们的网站、退货政策和联系方式的链接。有了地图和进度条,客户可以更好地等待他们的交付。“每个顾客都应该被视为独立的个体,并为他们的购买感到自豪,”阿曼达说。

提供优质的客户服务

阿曼达亲自回复所有面包和獾的客户服务咨询。她说,在送礼物的节日期间,掌握一切甚至更重要。“作为我们小公司的老板,能够快速、简洁地回答客户的任何问题对我来说非常重要。”这就是为什么阿曼达说ShipStation对他们的客户服务如此重要。

“我们所有的运输和跟踪信息都在一个易于导航的界面中,这使我们的客户可以很容易地获得信息。”

阿曼达说:“在节日期间,我们经常每天发货100份订单。”她说,ShipStation帮助他们在大约三分之一的时间内完成这些订单。“光是自动化就能每周为我们节省好几个小时的时间!”当她批量打印装运标签时,挑选和包装订单组就变得简单了。这使得她的助手可以在几乎没有经验的情况下帮助发货。“我们有数千种独特的产品,”阿曼达说,“而且我们几乎从不出错。”