奥斯汀集市音乐

奥斯汀集市音乐

苏曼开始在奥斯汀芭莎为初学者音乐家提供高质量的乐器。ShipStation与他们的仓库团队产生了共鸣,帮助他们成长为摇滚明星。

在那里卖
AustinBazaar.com
“在ShipStation出现之前,我们的运输过程是一场噩梦。” 斯图尔特仓库经理


玩你的激情

苏曼·辛格(Suman Singh)是一名计算机工程师,他幻想着自己在公司里步步高升。在几家《财富》500强公司工作后,他觉得自己需要更大的工作。他在一家《财富》50强公司找到了一份工作,而且做得很好。尽管取得了成功,苏曼还是觉得缺了点什么。“我需要自己做点什么。”

弹奏正确的和弦

在德克萨斯州的奥斯汀,苏曼周围都是音乐家。他的妻子拉了十五年的小提琴。他们喜欢现场音乐,在当地交了很多音乐家朋友。苏曼想知道怎样才能开始演奏一种乐器。他走进当地一家乐器店,但不知道该问什么。店员很有技术,而且不愿意帮忙。后来,他从他的音乐家朋友那里得到了常见的痛点。苏曼说:“我觉得对于新手音乐家来说,市场供不应求。”

“我已经受够了美国企业界,”苏曼说。他建立了一个网站,并帮助他的妻子出售她的一些旧乐器。苏曼说:“我们卖的旧装备能给我们几千美元,这就是我们开始的方式。”Austin Bazaar成立于2006年,第一年的销售额就达到了100万美元。

粉碎旧的生活方式

“在ShipStation出现之前,我们的运输过程是一场噩梦,”仓库经理斯图尔特说。实现团队被绑定到一台服务器和一台工作站计算机上。斯图亚特笑着说:“我们会把所有的东西一件一件地运出去。”他们无法保存产品设置或集成一个刻度。他们不得不猜测很多货物的重量。斯图尔特说:“这是没有用的。”

有了ShipStation,仓库工作人员可以高效地完成订单。他们从Betway手机最新下载BigCommerce亚马逊易趣,混响.Stuart可以在ShipStation中为他的团队委派订单任务。“我可以把订单分配给我的运输部门的员工。”

观察页面斯图尔特说,在ShipStation,他很容易获得所需的数据。通过这些报告,可以很容易地找到平均运输成本和出货量报告。在此之前,他必须通过书面文件和服务器。“有了ShipStation,我可以进去,选择我想看的日期,并从那里收集数据。”

“随着船站的发展,我们也在发展。”

“对我们帮助最大的功能是标签。”订单的标签允许他们标记滞销订单、投递订单和特殊客户服务。自动化规则将承运人服务应用于导入ShipStation的订单。过滤器和标签帮助团队导航和规模与他们的大订单量。“随着船站的发展,我们也在发展。”

请拨正确的服务

客户关系经理约瑟夫说:“ShipStation使工作更容易完成。”奥斯汀芭莎为顾客提供简单友好的退货流程。的返回门户Feature追踪客户退货的原因。“人们很难在看不到乐器的情况下购买它。”约瑟夫说,了解客户不满意的原因很重要。ShipStation的退货跟踪帮助他们发现趋势并改进产品。

“ShipStation让事情更容易完成。”

奥斯汀芭莎是一家重视优质客户服务的公司。Joseph和他的团队希望使用在线工具提供快速、友好和有效的支持。“ShipStation的用户支持对我们来说非常重要。说实话,我们不需要经常联系他们。”Joseph说,这款应用在通知他们的团队新功能方面做得很好,这些新功能可以帮助他们成长。资讯他说,当他们联系ShipStation支持团队时,是为了学习如何最好地使用新功能。

“ShipStation提供的东西太多了,”约瑟夫说。品牌跟踪页面使他们的客户可以很容易地跟踪他们的包裹。“你可以看到地图,知道它在哪里,这很有帮助。”它从一个标准的运营商跟踪页面中脱颖而出,并帮助奥斯汀芭莎品牌。它有他们的标志,定制的颜色,并显示订单的商品列表与产品照片。它还链接到他们的网站、社交媒体和联系方式。ShipStation品牌跟踪页面是其客户支持团队的延伸。

培养快乐的初学者音乐家

苏曼说:“我们正在与芬达(Fender)和雅马哈(Yamaha)等业内最知名的公司合作。”他们为新手设计了定制产品线。“我们希望以初学者能负担得起的价格保持这种质量水平。”他们认为有抱负的音乐家应该有学习乐器的丰富经验。“弹一把好吉他太难了,因为它需要很多天赋和很多努力。如果你一开始用的是一个糟糕的乐器,那么你几乎可以保证以后再也不会这样做了。”

奥斯汀芭莎(Austin Bazaar)正在扩大其覆盖面,但仍坚持其本源。“还有很多人我们想要帮助,”苏曼说。他们想为初学者提供吉他、钢琴、键盘和鼓。他希望与学校合作,为他们的音乐课程提供高质量的乐器。“只有6%的美国人自称音乐家,”苏曼说。奥斯汀芭莎的目标是“迎合94%的人群,让他们成为音乐家。”