假日购物趋势报告

在不确定的情况下赢得客户

这个假日季将继续看到购物者在购物方式和购物内容方面的变化。我们对消费者和商家进行了调查,以全面了解在经济前景如此严峻的情况下,网上卖家如何才能吸引到最多的顾客。

了解客户计划购买什么,他们在哪里削减,以及你可以做些什么来保持订单量和降低履行成本。

消费者和商家面临成本上升的压力

随着生活成本的上升,很大一部分美国消费者陷入了财务困境

32

的美国购物者关注但安全随着通货膨胀和假日消费的上升。

21

没有被不断上涨的成本吓倒并计划按计划进行假期支出。

30.

因成本增长而苦恼并将大大减少假日购物。

12

捉襟见肘的消费者将削减一些支出在这个节日的礼物和其他开支上。

“通货膨胀和经济的不确定性正迫使消费者重新考虑他们在这个假日季的支出重点。为了解决这一问题,商家必须积极制定假日季策略。这包括重新审视和改进他们提供的体验:从网上下单到最后一英里送货。”

- - - - - -罗伯特•Gilbreath总经理ShipStation

财务焦虑正促使消费者减少支出

尽管许多商家对这个节日季的销售仍持乐观态度,但消费者也有自己的担忧。我们已经看到,很大一部分消费者在他们花钱最多的领域最苦恼——服装、电子产品、玩具和家庭用品。引导顾客完成结账过程将比过去几年花费更多的精力。幸运的是,我们有更多的见解来帮助您更好地理解和提供一个伟大的购物体验,仍然保护您的利润空间。

消费者是如何削减各零售类别的支出的

航运的故事

了解商家如何将运输时间和成本降到最低

“我们的增长是不朽的。在此之前,每单订单都需要两到三分钟的时间。我们订蜡烛的时候,大概有600多份订单。现在,我们可以进入,刷新ShipStation,你可以在45秒内打印出来。”

- - - - - -劳伦·劳,粗麻袋

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创建一个运输策略,由买家的关注和同行商家提供的见解来推动。

随着业务的增长,你可以在假日期间实现自己的目标。

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