电子商务航运博客 案例研究ShipStation为服装制造商,Mighty Club提供高效的第三方物流运输服务

ShipStation为服装制造商,Mighty Club提供高效的第三方物流运输服务

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请关注Mighty Club如何使用ShipStation为其不断增长的电子商务服装品牌提供第三方物流服务。

强大的俱乐部,一家服装制造和生产企业,是又一个创业梦想故事。从一个车库中的有趣项目开始,最终发展成为一个成功的多仓库和第三方物流运营。

创始人兼首席执行官格雷格·帕克(Greg Park)只是喜欢丝网印刷,并开始为家人和朋友制作印刷t恤。很快,这个消息开始传播开来,格雷格在2004年意识到这个机会,将他的爱好发展成一项业务——为电子商务商家、社区成员和寻找小批量定制订单的公司打印服装。

到2013年,由于业务的增长和吸引更多客户的愿望,他必须找到一个运输解决方案,以减轻员工的压力。Greg的主要目标是找到一种方法来消除运营商网站上的手动数据输入,并使他的团队能够自动化和优化履行过程,以处理更高的订单量。

“对于其他解决方案,你是按顺序来做的。这会给你的一天增加很多时间。你怎么能一天运送一百份订单,更别说一天一万份了?你不能。ShipStation帮助我们扩大规模。我们可以毫不费力地每天运送1.5万份订单。”

自从与ShipStation集成后,Greg和他的团队每天从洛杉矶的仓库处理超过15,000个订单。他们经常同时扮演制造商的角色而且为越来越多的客户提供第三方物流(3PL)服务,包括批发和D2C订单的知名独立街头服饰品牌。

强大的俱乐部

“我们可以毫不费力地每天运送1.5万份订单。”

第三方物流服务帮助电商品牌掌握配送体验轻松

早些时候,格雷格意识到许多电子商务企业在有效履行订单方面存在一些障碍——时间是主要的怀疑对象。将第三方物流服务添加到Mighty Club的产品中,不仅有助于为繁忙的电子商务商家腾出时间,而且还省去了订单履行过程中的一些额外步骤。这意味着为每个人提供更快、更实惠、更可持续的交付体验。

“很多小品牌不知道如何发货,他们没有时间发货,或者他们没有空间发货。因此,我们作为第三方物流公司,帮助他们专注于业务。”

从ShipStaton主仪表板无缝地管理客户的订单、履行和交付体验。每个客户的电子商务商店,无论是在Shopify还是其他市场或平台上运营,都会被添加到Mighty Club的个人资料中。然后,Greg和他的团队能够根据客户的国内和国际运输需求应用自定义自动化规则。

“这是一个无缝的过程,客户可以完全更新。对我们来说,这大大减少了工作和客户服务。”

执行团队为Mighty Club包装订单的照片

自动化最好的交付方式

无论货物是运往大型零售商还是终端消费者,Mighty Club都能够通过为每个客户设置和调整自定义自动化规则来确保积极的交付体验。这些规则的范围从为复杂的国际订单选择特定的承运人服务,到自动分配最便宜的运输方式

“所有东西都在一个软件里。ShipStation可以让我们看到我们拥有的不同类型的载体,并自动选择哪个载体将使哪个客户受益,”Mighty Club的履行经理Areli Diaz Lepe说。

ShipStation允许我们使用不同的运营商,这非常重要,因为它可以让我们为客户选择最好的运营商。”

阿雷利·迪亚兹·勒佩,Mighty Club执行经理

除了运营商的规定,阿雷利还实施了预设组自动将产品的重量加入到等式中。当ShipStation为每批货物提取运费时,这提供了更高的准确性。

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ShipStation库存和报告功能最大限度地提高效率资讯Y和成长

虽然自动化规则是Mighty Club中最受欢迎的,但Greg和Areli也注意到,在过去十年中,通过使用ShipStation的库存和报告功能,业务得到了显著的改进。资讯

阿雷利指出,在他们之前的解决方案中,没有办法帮助她的团队在仓库地板上找到产品。通过在ShipStation中指定每个SKU旁边的位置,她的团队现在可以轻松完成挑选和包装订单。

“在[ShipStation]之前,我们一直在拉,试图记住这些物品。但现在能够有全面的可视性,我认为这只是让我们更有效率,而不是想,‘哦,产品在哪里?’他们知道,‘哦,就在这里。它在C23。’”

Greg还称赞ShipStation提供的最大好处是增加了可见性,特别是在报告功能方面。资讯这些使他能够预测业务,发现错误,并优化节省。

强大的俱乐部

ShipStation帮助我们管理我们的收入,同时,能够扩大规模,看看我们在哪里可以增长更多,在哪里可以节省。”

总而言之,ShipStation帮助Mighty Club为他们的业务提供了更多的效率。它已经影响了他们的客户(和他们的客户)体验交付过程的方式。

“对我来说,效率是实现目标的重要因素,因为我觉得顾客越快收到产品,他们就越开心。所以如果他们开心,Mighty Club也会开心。”

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