区域包裹运营商如何使电商品牌受益
过去几年,电子商务已成为零售业增长最快的领域,而且没有放缓的迹象。目前,几乎22%的零售销售是通过数字方式完成的考虑到疫情以来消费者购买模式的变化,这一比例无疑将继续增长。
话虽如此,电子商务公司需要一定程度的敏捷性和灵活性,超越实体店和大卖场。客户的期望已经上升到更高的高度,几乎没有犯错的余地。他们希望下订单,并能够在运输过程中准确地看到货物的位置,而且他们希望货物尽快送达。
虽然大型运营商为电商公司做了很多繁重的工作,但它们的运力也不是无限的,尤其是在旺季。因此,许多电子商务公司正转向地区性包裹运营商,以帮助实现其物流网络的多元化。
区域性运营商非常适合电商公司,尤其是直接面向消费者的品牌,而且可以提供许多优势。选择与规模较小的本地公司合作,除了其他好处外,还可以帮助降低成本,缩短运输时间。
在本文中,我们将了解区域包裹运营商是如何工作的,与区域运营商合作的优点和缺点,以及何时应该将区域运营商添加到您的网络中。
什么是区域包裹承运商?
与DHL、联邦快递和联合包裹等国际快递公司不同,地区快递公司的运营半径明显更小。区域性包裹运输公司为企业和电子商务品牌提供快速、实惠的运输和运输选择。
区域性运营商的规模可能也往往会有所不同,一些较小的业务服务于特定的城市和邻近地区,而另一些则在同一地区提供多个州的服务。尽管与大型航空公司的覆盖范围不太一样,但区域航空公司覆盖了美国85%以上的人口,专注于500英里以上或(通常)更短的短途运输。
区域性航空公司在服务范围上的不足,可以用服务来弥补。通过服务于更小的地理区域,区域运营商提供更快、更灵敏、更便宜的服务。通过服务较小的区域,区域性包裹运输公司是有时(取决于地区)能够抵消主要航空公司的拥堵,特别是在旺季.
与区域包裹承运人合作的好处
与大型国内和国际航空公司合作相比,与地区性包裹运输公司合作可以提供一些显著的优势。特别是,区域运营商可以提供更优惠的价格、灵活性和客户支持,所有这些都可以对企业如何为客户提供服务产生相当大的影响,这对电子商务卖家来说尤其重要。
以下是与区域性包裹运输公司合作的四个最大优势:
低运费
为特定地区的大量客户提供服务?与区域运营商合作可以为绝大多数客户降低运输成本。由于区域运营商服务的区域较小,它们的运营成本往往较低,这直接转化为较低的区域合同费率。
事实上,与地区性运输公司合作可以降低运输成本10%至40%而不是只与UPS和联邦快递等大型航空公司合作。
一些地区航空公司提供额外的福利,比如免除周末或旺季送货的附加费,这有助于进一步扩大年度航运预算。
更短的交货时间
小型配送网络的另一个优势是速度快。只要订单是在他们的区域网络内送达,大多数运营商都可以提供次日甚至当日送达服务。
根据运输的数量,最好有不同的运费选择。许多区域包裹运输公司为客户提供全卡车(FTL)、少于卡车(LTL)或部分卡车的选择。在运输策略中添加区域承运人可以帮助优化运输网络,减少成本和运输时间。
增加运输选择
如果您正在寻找运输网络的更大灵活性,许多区域运输公司都会在其经营区域内提供额外的增值服务。
许多区域性航空公司愿意接受大宗或重型物品,如家具,并能够运送到商业或住宅地点。其他选择,如白手套服务,可以添加到高价值的货物,客户期望更多的关心和关注,他们的交付。
改善客户服务
区域性航空公司往往与较小的客户群合作,这意味着他们的客户通常能得到更高水平的客户服务,周转时间也更短。例如,当地的运营商可能每天提供多个提货服务,或提供多个地址的送货服务,这有助于促进及时送货和客户满足。
与区域包裹承运人合作的缺点
当然,与区域性航空公司合作也有一些潜在的缺点需要考虑。虽然区域运输公司可以帮助降低运输成本,但他们可能会给你的物流增加另一层复杂性。这里有几件事要记住:
- 可怜的可伸缩性
将区域运营商添加到您的配送资产中可以提高您在高需求时期的配送能力。然而,运营商的规模实际上可能会限制你业务的增长。区域性航空公司往往比大型航空公司规模更小,使用的实物资产也更少。再加上他们自己的客户群,这可能会限制他们在旺季的用处。
- 与大型运营商合作会提高成本吗
联邦快递、UPS和USPS通常会根据托运人保证的最低装运量给予托运人折扣。通过将数量转移到区域运营商,它可能会使您的最低价格低于所需的阈值,导致您的品牌失去与数量相关的折扣。
- 增加了复杂性
与区域性航空公司合作的另一个缺点是,它增加了需要管理和跟踪的项目列表。根据运营规模和范围的不同,增加额外的运营商可能会在供应链中产生摩擦和盲点,特别是当运营商依赖过时和不兼容的技术时。
- 落后的技术
过时的技术不仅让物流管理变得困难;这也会给你的客户带来令人沮丧的体验。如果区域运营商没有跟踪和可见性能力,而这些能力可以与您的履行团队使用的技术堆栈集成,则可能会降低客户的可见性。
什么时候你应该使用地区包裹承运人
总的来说,在决定与哪家运营商合作时,有一些事情需要考虑,其中最重要的是你的客户地图。如果你有大量的货物集中在一个特定的地区,区域承运人可以帮助降低成本和减少运输时间。
相反,如果你的客户群分散,或者你经常向多个州或省份发货,区域性承运人可能不是最适合你的物流需求。为此,许多电子商务品牌将利用主要承运人和区域承运人的组合来优化其运输策略,为客户提供最高水平的服务。
与我们合作的区域航空公司
我们与大型运输公司合作,帮助您找到最适合您的运输需求,同样,我们也与美国和加拿大的部分区域运输公司合作。