电子商务配送的博客 案例研究货真价实减少了85%的装运错误,利用船站进行国际扩展

货真价实减少了85%的装运错误,利用船站进行国际扩展

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香农风暴Beador的创始人兼首席执行官真正的真实的,认为健康和天然的产品应该是每个人都可以很容易获得的。这就是为什么香农,一个3个孩子的母亲,也是《橘郡的真实主妇》中的电视名人,决定通过成立自己的公司来追求她对健康的热情。

香农认为,获得健康食品和补充剂不应该需要前往昂贵的健康商店或小众市场。通过Real for Real,顾客可以以实惠的价格直接获得天然健康产品。

随着业务规模扩大并扩展到加拿大,香农相信ShipStation能以负担得起、高效和准确的方式将产品送到他们需要的地方。

就在你家门口,走正确的路

香农对公司的愿景反映在Real for Real的商业模式中:健康应该是一件日常的事情,这就是为什么该公司提供订阅服务,每日柠檬援助和每日矿物质援助。

香农说:“我的很多业务都是按月订阅的,所以我需要确保所有客户每个月都能收到他们的产品,确保没有问题,没有延误。我现在不用担心这个问题了,因为ShipStation已经在处理了。”

不过,对于Real for Real来说,事情并不总是这么简单。在ShipStation之前,Real for Real使用了另一种运输解决方案来发布他们的品牌。根据香农的说法,这个解决方案还有很多有待改进之处。当团队开始寻找更好的交付方式时,他们专注于寻找提供可靠性、兼容性和效率的解决方案。通过ShipStation,他们找到了它。

“在我们开始使用ShipStation之前,我们的软件引起了很多问题。我们不得不手动下单。他们之间没有兼容性,”她说。“这是我推出产品的第一次机会。我不能有问题,技术问题,兼容性问题,可靠性问题——这太多了。”

与ShipStation一起走向国际

现在皇马知道他们的运输解决方案是他们的后盾,团队有更多的时间集中在国际水平的规模。

“当我们在寻找新的运输软件时,易用性、兼容性和可靠性非常重要,”Shannon说,“现在,ShipStation帮助我照顾我的客户,这对我来说非常重要。”

因为Shannon可以依靠ShipStation维持公司的高标准,她可以把时间和精力投入到他们的最新项目中:向加拿大扩张。

“ShipStation让皇马转会加拿大完全无缝对接。我们没有出现任何问题,加拿大的人们非常兴奋,因为他们能够收到我们的产品。我的意思是,这很容易,”她说。

以如此快的速度扩张并不容易,但这是值得的。现在,Real for Real已经在两个国家拥有了忠实的客户群体,香农对未来充满了期待。

“皇马的销售额呈指数级增长,我对此非常感激。我们已经超过了我们的目标,我们将推出更多的产品,我已经等不及了。”

这种增长是什么样的?自从与ShipStation整合以来,Real for Real已经:

-处理速度提高5倍

-增加了3倍的平均订单大小,同时保持交货时间不变

-减少85%的错误

ShipStation的区别

说到健康的生活,简单是关键。香农认为,她的运输解决方案也应该遵循同样的规则。

“ShipStation和我们的流程的美妙之处在于,我们可以在几分钟内培训一个人,他们知道如何操作它,”香农说。此外,ShipStation非常容易使用。我的科技水平很低。所以,只要点击一下,就能把所有东西打印出来,贴上标签,准备发运……你不能再要求更多了。”

批量打印标签节省了香农的履行团队在仓库地板上的时间,除了保持东西的条理。更少的错误和更快的周转时间是ShipStation正在工作的真正证明。

作为一名企业主,香农总是努力保持与客户的牢固关系。有了ShipStation,她不需要担心由于不可靠或不可预测的运输模型而失去客户的信任。

“我是一个母亲,我的生活中有很多烦恼。我知道我的产品会有效地到达那里,一切都是可靠的。我不需要为此担心,”她说。

一个完美的团队

减轻忧虑使香农有更多的时间专注于她的产品、她的客户和她的生活。

“现在我身边有了合适的团队,包括ShipStation,我可以把时间集中在其他事情上,”她说。“作为一个同时经营着一家公司的单身母亲,我没有太多的时间。这就是船站给我的。船站给了我时间,让我可以开发新产品,让我可以做一个母亲,和我的孩子们在一起。顾客也得到了很好的体验,因为一切都得到了处理。”

虽然Real for Real的使命是让每个人都能买到健康的产品,但香农对自己事业的热情来自于离家更近的地方。

“我克服了所有我面临的障碍。最重要的是,作为一个母亲,我正在教育我的女儿们,如果你有激情,你可以创建一个企业,你可以开始并完成任何你想要的事情。”

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