你花了大量的时间来确保你提供了良好的客户体验。如何将产品运送给你的买家的决定同样重要，是让客户满意的关键。记住，你的物品的运输应该是一个庆祝活动，而不是给你带来压力的事情。
如今，每个人都在精打细算。有多种选择来支付运输费用。虽然您需要自己计算数据，以确定对您来说最具商业意义的是什么，但ShipStation可以提供一些提示，为您的客户评估运输选项。例如，你可以在一定的消费门槛提供免费运输服务。这通常会为你带来更多的生意。或者，您可以决定为所有购买提供免费运输，或者将运输成本转嫁给客户，这对您的企业来说是最好的。
下面，我们将详细介绍几种运输和交付选择，帮助您及时、高效地为潜在客户提供购买服务，同时节省时间和金钱。
提供固定费用运输
固定运费是个好主意，因为顾客不喜欢惊喜。让它快速、高效、容易理解。对不同的商品使用不同的运费可能是保护你的利润空间的好方法，但它不太可能导致下订单。使用诸如“75美元以下的商品运费为4.99美元”之类的内容是实现购物车转换的好方法，同时也能够激励潜在客户达到免费运费的门槛。
为什么收费门槛航运起作用
阈值传输非常常见。如果顾客下单超过一定的消费金额，就可以享受免运费服务。一般来说，它刚好是你的平均订单总数的北面。这可以是将另一个项目添加到购物车的一种方法。为成本在20美元以下的高利润商品做广告是减少过剩库存和增加利润的简单方法。
顾客喜欢免运费
显然，免费才是王道。如果你可以提供免费运输注入一点点运输成本的项目，你可能会考虑这样做。最近的一次ShipStation研究调查发现，30.3%的消费者在向商家购买商品时，认为送货成本是最重要的。如果你计划提供免费运输，你也必须考虑到潜在的更小的利润空间，然而，这项福利可能是决定从你或你的竞争对手那里购买的因素。
如何计算运费
知道如何向客户收取运费需要你这样做计算运输成本．有几件事涉及到运输成本和如何向客户收费。许多因素决定了包裹的运输价格，最常见的包括:寻找最经济的方式运输包裹并不意味着使用最慢的服务。通过激励计划、承运人谈判和我们的运输软件，有很多方法可以获得折扣。下面我们概述了构成你的运输成本的因素，这样你可以更好地了解和节省更多的时候，你的船。
以下是决定包裹运输价格的因素:
1.重量-包裹的重量是航运公司基本费率的一个主要决定因素。通常情况下，每增加一英镑，运费就会增加一英镑。重量是决定包裹运输成本的重要因素。
2.尺寸重量,尺寸重量反映了包装所占的空间量。在某些情况下，承运人会选择实际重量或尺寸重量中较高的那个。所以，如果你运输的是枕头或薯片袋这样的东西，尺寸可能会影响适用的费率，因为即使重量可能很低，如果它占用了很多空间，这也会反映在它的价格上。
3.距离和航运区运输区域是承运人用来确定国内包裹的起讫地址之间的距离。这个距离通常分为2-8个区域。如果该区域是2级，这可能意味着待在城里。同时，如果区域是8，这可能意味着你的买家在全国各地。不过，请记住，国际费率的确定略有不同。
4.包装:中小型企业的最佳选择装聪明。这一切都归结于用安全有效的方式包装你的产品。为你出售的产品选择合适的尺寸的盒子，以确保你的客户将在良好的条件下收到他们的货物，同时确保你支付正确的运费率。
你如何决定什么类型的包装最适合你的业务?
包装，有时是一个被忽视的部分，履行和运输。通过提供可定制的包装、可持续的材料和具有成本效益的邮件，有很多方法可以提升投递体验。
可定制的包装
这样的公司Noissue提供广泛的可定制包装，为您的客户提升运输体验。这种对细节的关注，伴随着一种可定制的跟踪ShipStation的经验，可以使任何企业的品牌认知度和权威程度与《财富》500强企业相当。
可持续包装
可持续性对电子商务至关重要。你可以通过使用回收包装来促进你的可持续发展。这经常作为购物车的附加组件提供，让客户要求可持续的包装。你可以对盒子进行回收再利用。一个常见的选择是购买回收材料制成的盒子和包装。当你评估你的企业的可持续发展政策时，你也应该把退货政策放在首位。
回报:中小型企业的最佳选择
良好的退货政策对业务的发展至关重要。这有两个原因。首先，它让顾客更有可能从你这里买东西。其次，简单有效的退货流程可以提升你的品牌在顾客心目中的地位。ShipStation发现了这一点18%的消费者下单时要考虑品牌的退货政策。对于如何处理退货有不同的策略，因此政策也会有所不同。
要为你的企业制定最佳的退货政策，首先要看一看最常见的退货政策。大多数退货政策使用时间框架，包括从收到订单起的一定天数来退货。通常的时间长度是14到30天。有些则提供更长的窗口，特别是在假期．
一个没有明确定义或在网站上没有显示的退货政策可能会导致顾客放弃他们的购物车而选择另一种选择。即使顾客不太可能退货，他们也倾向于从有强有力退货策略的公司购买。失去这种信心会让客户犹豫。
幸运的是，有一些方法可以建立一个退货政策来吸引顾客从你这里购买。您可以简单地为订单的交付和任何下一步设置适当的期望。ShipStation的设备可以解决所有这些挑战，并使您的企业提供电子商务巨头的品牌退货流程。与其提前创建退货标签或自己处理，不如节省时间并根据您的退货策略自动退货。让你的客户做工作，并在你的返回门户．
您的客户可以选择他们想要退货的商品，输入退货原因，并打印退货标签。通过你的网站创建简单的产品退货会让你更接近获得更多的销售，转换和客户保留。其他电子商务退货解决方案一个月可能要花费你数百美元，但新的品牌退货门户包含在ShipStation订阅中，是免费的。
无论你选择什么样的退货政策结构，你都应该牢记透明度。没有人喜欢含糊不清，特别是当涉及到一个顾客已经预订的急切等待的包装时。从有人在你的商店按下购买键的那一刻起，顾客就应该始终心安理得地知道他们的订单在哪里，以及如果他们需要退货的话，退货政策是什么。不管你的生意是大是小，你都应该为回报做计划。
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